컨설팅 진행과정

Ⅰ 진단 및 계획 수립단계

• 1. 초기진단 및 결과검토
  • 적용범위 설정
  • 회사의 조직 및 사업 분석
  • 업무조정 및 문제점 도출
• 2. 추진계획 수립 및 추진
  팀 구성
  • 세부일정 계획표 작성
  • 주관부서 및 핵심요원 선정
  • 책임과 권한
• 3. 기본교육
  • 품질·환경 경영시스템
  • 품질·환경 시스템 요구사항 해설
  • TOM를 위한 경영자 / 관리자의 역할
• 4. 업무표준 분석
  • 업무표준화 체계수립
  • 품질·환경 방침 결정 및 전사 홍보
  • 문서 파일링 시스템 초안 도출

Ⅱ 시스템 구축 및 이행 단계

• 1. 품질·환경 매뉴얼 작성
  및 지도
  • 문서화 교육(Ⅰ)- 품질·환경 매뉴얼 구조와 작성방법
  • 시스템 요구 사항 분석 및 회사 적용
  • 품질·환경 매뉴얼 작성
• 2. 품질·환경 절차서 지침서
  계획서 작성
  • 문서화 교육(Ⅱ) - 절차서 지침서/계획서 구조와 작성방법
  • 절차서 지침서 리스트 파악
  • 절차서 지침서/계획서 작성
• 3. 시스템 이행 및 기록관리
  • 업무표준화와 사무혁신
  • 문서 파일링 시스템 / 서식 표준화
  • 품질·환경 시스템 실천 / 전 직원 참여
• 4. 인증기관 선정
  • 문서 검토 / 승인 / 배포
  • 인문서 내용 숙지 및 문서 이력 관리
  • 품질·환경 시스템 문서의 지속적인 개정 보완

Ⅲ 시스템평가 및 보완단계

• 1. 내부품질·환경감사
  • 내부품질·환경감사원 교육
  • 내부품질·환경감사 수행 / 지도
  • 내부품질·환경감사 지적사항 통보 및 시정조치 확인
• 2. 경영검토
  • 품질·환경 시스템 이행 상태 확인
  • 문제점 취합/분석 지속적 개선 방안 수립
  • 최고경영자에 의한 문제점 시정조치 지시 확인
• 3. 최종점검
  • 품질·환경 시스템 문서 재검토, 품질·환경 방침 숙지
  • 심사대비 요령 / 예행연습
  • 요건별/조직별 점검
• 4. 인증기관 선정
  • 신뢰성 및 지명도 갖춘 인증기관 정보 입수
  • 인증기관 특성 파악
  • 인증기관 선정 및 계약

Ⅳ 심사 및 인증기관

• 1. 문서심사
  • 문서심사 지원
  • 문서심사 부적합사항 시정조치
  • 품질·환경 시스템 보완 및 개선
• 2. 인증심사
  • 사무실/현장 인증심사 지원
  • 인증심사 부적합사항 시정조치
  • 인증서 수여식 및 인증 홍보 조언
• 3. 사후관리
  • 품질·환경 시스템 종합평가 및 분석
  • 효율적인 사후관리 방안 제시
  • TOM 지향의 품질·환경 시스템 운영